What is lunch time in banks: स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI )के एक ग्राहक ने जब बैंक से उनकी ब्रांच के लंच टाइम को लेकर जवाब मांगा तो SBI ने बताया…
SBI Banking: देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) और किसी कारण से चर्चा में रहे या न रहे, अपने स्टाफ की वजह से जरूर चर्चा में आता रहता है. खासकर, बैंक के स्टाफ बैंक के कस्टमर्स के लिए जरूर दुख, दर्द, पीड़ा के स्रोत हैं. एसबीआई के लंच टाइम का मीम तो आपने भी देखा-सुना होगा. बैंक के ग्राहकों को ये तकलीफ है कि सरकारी बैंक के कर्मचारी जब देखो तब लंच टाइम की बात कहकर काउंटर से चले जाते हैं, जिससे उनका कोई काम नहीं हो पाता है. एक ऐसे ही पीड़ित ग्राहक ने ट्विटर पर अपना दुखड़ा सुनाते हुए बैंक से पूछा कि बैंक का लंच टाइम कब तक चलता है तो इसपर बैंक की ओर से जवाब आया है.
बैंक के कस्टमर ने ट्विटर पर पूछा सवाल
ट्विटर पर एक ग्राहक ने पूछा ”डियर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया, कृपया ये बताने का कष्ट करेंगे कि बैंक का लंच कब से कब तक चलता है, पिछले 1 घंटे 30 मिनट से लंच ही चल रहा है. हम घर से खाली हैं क्या? या हमारे पास कोई काम नहीं है अपना?” इस पर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ट्विटर हैंडल से जवाब आया, ”असुविधा के लिए हमें खेद है. हमारे बैंक में दोपहर के भोजन के समय के बारे में हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हमारी शाखाओं में स्टाफ सदस्यों के दोपहर के भोजन के समय के लिए कोई विशेष समय निर्धारित नहीं किया गया है.” बैंक ने आगे यह भी कहा कि “दोपहर के भोजन के समय के कारण शाखा में ग्राहक संचालन बंद नहीं होता है और काम के घंटों के दौरान जारी रहता है.”
SBI की साइट पर कैसे कर सकते हैं शिकायत?
असुविधा के लिए हमें खेद है। हमारे बैंक में दोपहर के भोजन के समय के बारे में हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हमारी शाखाओं में स्टाफ सदस्यों के दोपहर के भोजन के समय के लिए कोई विशेष समय निर्धारित नहीं किया गया है। बल्कि दोपहर के भोजन के घंटे स्टेग्गर हैं। स्टाफ सदस्यों के (1/3)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) January 10, 2023
अगर आपको एसबीआई के किसी भी ब्रांच से कोई शिकायत है, तो आप इसकी शिकायत ऑनलाइन कर सकते हैं. आपको https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी.
बैंक ने ट्वीट में कहा कि “यदि आपको हमारी किसी भी शाखा से इस संबंध में कोई समस्या आ रही है तो आप अपनी शिकायत इस लिंक https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर Personal Segment/Individual Customer General Banking>>Branch Related>>Slow Cash/Teller Service श्रेणी के अंतर्गत दर्ज करा सकते हैं. हमारी संबंधित टीम इस पर गौर करेगी.” इसके अलावा आप टोल फ्री नंबरों- 1800 1234, 1800 2100, 1800 11 2211, 1800 425 3800, 080-26599990 पर भी कॉल कर सकते हैं.